cx66-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ শর্তাবলী

cx66 (এর পরে "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের" বা "cx66" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") cx66 ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই শর্তাবলী একটি আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক চুক্তি গঠন করে যা আপনার ("ব্যবহারকারী" বা "খেলোয়াড়") এবং cx66-এর মধ্যে কার্যকর। cx66 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, ব্রাউজ করা বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী এবং আমাদের গোপনীয়তা নীতি ও দায়িত্বশীল গেমিং নীতি মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন।

cx66 যেকোনো সময়, পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই বা স্বল্প বিজ্ঞপ্তি দিয়ে এই শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সংশোধিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকেই কার্যকর হবে। নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব।

যোগ্যতা ও নিবন্ধন

২.১ বয়স যোগ্যতা

cx66 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও ব্যবহারের জন্য ন্যূনতম বয়সসীমা হলো ২১ (একুশ) বছর। ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না। cx66 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের অধিকার রাখে এবং মিথ্যা বয়স প্রদানকারী অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

২.২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

cx66-এ নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জমা করা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য ও সঠিক হতে হবে
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন
• একই আইপি ঠিকানা, ডিভাইস বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের নামে বা তাদের পক্ষে পরিচালনা করা যাবে না
• নিবন্ধিত তথ্য পরিবর্তন হলে অবিলম্বে cx66-কে জানাতে হবে

২.৩ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

cx66 নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের লক্ষ্যে যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের দাবি করতে পারে। যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি দলিল প্রয়োজন হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার cx66 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড) গোপন রাখুন এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।

• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন — কমপক্ষে ৮টি অক্ষর, বড় ও ছোট হরফ, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন সমন্বিত
• আপনার পাসওয়ার্ড নিয়মিত পরিবর্তন করুন
• পাবলিক বা শেয়ার্ড ডিভাইসে লগইন করার পর অবশ্যই লগআউট করুন
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টে জানান
• দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (2FA) সক্রিয় রাখা দৃঢ়ভাবে প্রস্তাবিত

cx66 অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস তথ্য শেয়ার করার ফলে সৃষ্ট কোনো ক্ষতি, অননুমোদিত লেনদেন বা জালিয়াতির জন্য দায়ী নয়। তবে আমাদের নিরাপত্তা টিম সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করার পদক্ষেপ নেবে।

জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার শর্তাবলী

cx66-এ ন্যূনতম জমার পরিমাণ হলো ৳২০০ (দুইশত টাকা)। সর্বোচ্চ জমার পরিমাণ নির্ধারিত সীমার মধ্যে থাকে যা পেমেন্ট পদ্ধতিভেদে ভিন্ন হতে পারে। জমা করা অর্থ কেবলমাত্র গেমিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে।

• গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতি: বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), Rocket, Upay, Visa, Mastercard, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক
• জমা সাধারণত তাৎক্ষণিক — কিছু পদ্ধতিতে ১৫ মিনিট পর্যন্ত সময় লাগতে পারে
• জমা করা অর্থ অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে আসতে হবে
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ
• কোনো ব্যর্থ লেনদেনের ক্ষেত্রে আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করুন

৪.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ হলো ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। সাধারণত উত্তোলন ১৫ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়, তবে যাচাইকরণ প্রক্রিয়া চলাকালীন অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে। উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতেই করা যাবে যা দিয়ে জমা করা হয়েছিল।

• প্রতিদিন উত্তোলনের সর্বোচ্চ সীমা প্রযোজ্য — বিস্তারিত জানতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন
• সক্রিয় বোনাস থাকা অবস্থায় উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বড় অঙ্কের উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে
• জালিয়াতির সন্দেহে cx66 যেকোনো উত্তোলন স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে

বোনাস নীতি

cx66-এ বিভিন্ন ধরনের বোনাস অফার করা হয় — ওয়েলকাম বোনাস, ডিপোজিট ম্যাচ বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক ও ভিআইপি লয়্যালটি পয়েন্ট। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা অফার গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে।

৫.১ ওয়াগারিং শর্ত

বোনাস তহবিল উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। ওয়াগারিং প্রয়োজনীয়তা বোনাস প্রস্তাবে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে। উদাহরণস্বরূপ, "৩০x ওয়াগার" মানে বোনাসের পরিমাণ ৩০ গুণ বাজি ধরতে হবে উত্তোলনের যোগ্য হওয়ার আগে।

• বোনাস গ্রহণের পর নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে
• কিছু গেম ওয়াগারিং শর্ত পূরণে সম্পূর্ণ বা আংশিক অবদান রাখতে পারে
• একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা সাধারণত সম্ভব নয়
• বোনাস অপব্যবহার, আর্বিট্রেজ বা অন্যান্য কৌশলমূলক বোনাস শিকার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ
• cx66 যেকোনো বোনাস অফার যেকোনো সময় পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে

গেমিং বিধিমালা

cx66 প্ল্যাটফর্মে সকল গেম সুষ্ঠু ও নিরপেক্ষভাবে পরিচালিত হয়। আমাদের গেম প্রোভাইডাররা (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, NetEnt, Microgaming, Ezugi) আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে, যা প্রতিটি ফলাফলকে সম্পূর্ণ এলোমেলো ও নিরপেক্ষ করে তোলে।

• গেম ফলাফলে কোনো কারসাজি করার চেষ্টা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ
• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা যেকোনো অটোমেটেড টুল ব্যবহার বাজেয়াপ্ত ও অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হবে
• টেকনিক্যাল সমস্যার কারণে গেম ফলাফল বাতিল হলে cx66 আপনার বাজির অর্থ ফেরত দেবে
• কোনো গেমের নিয়ম সম্পর্কে বিরোধ দেখা দিলে cx66-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং রেকর্ডিং দ্বারা যাচাইযোগ্য

৬.১ স্পোর্টস বেটিং বিধিমালা

ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 World Cup), ফুটবল, কাবাডি ও অন্যান্য খেলাধুলায় বেটিংয়ের ক্ষেত্রে প্রতিটি ইভেন্টের নিজস্ব নিয়ম প্রযোজ্য। ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। লাইভ বেটিংয়ে অফার করা অডস যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে।

দায়িত্বশীল গেমিং

cx66 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত — আয়ের উৎস বা মানসিক চাপ মোকাবেলার উপায় নয়। আমরা আমাদের খেলোয়াড়দের সুস্বাস্থ্য ও মানসিক শান্তিকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।

• ডিপোজিট লিমিট: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন
• সময় সীমা: নির্দিষ্ট সময়ের পর স্বয়ংক্রিয় লগআউট সক্রিয় করা যাবে
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ করার সুবিধা রয়েছে
• স্থায়ী বন্ধ: প্রয়োজনে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন

গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অনুগ্রহ করে বিশেষজ্ঞ সহায়তা নিন। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পরিদর্শন করুন।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

cx66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।

cx66 কেবলমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিষেবা প্রদান, জালিয়াতি প্রতিরোধ, বয়স যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়া করে। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

মেধাস্বত্ব

cx66 প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট, ডিজাইন, লোগো, ট্রেডমার্ক, সফটওয়্যার, টেক্সট, গ্রাফিক্স এবং অন্যান্য উপাদান cx66-এর একচেটিয়া সম্পত্তি এবং আন্তর্জাতিক মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত। cx66-এর পূর্বলিখিত অনুমতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

• cx66 ব্র্যান্ড নাম, লোগো ও ট্রেডমার্ক নিবন্ধিত এবং সুরক্ষিত
• গেম কন্টেন্টের মেধাস্বত্ব সংশ্লিষ্ট গেম প্রোভাইডারদের সম্পত্তি
• প্ল্যাটফর্মের স্ক্রিনশট বা রেকর্ডিং বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার নিষিদ্ধ
• cx66-এর কন্টেন্ট অন্য ওয়েবসাইটে প্রকাশ বা শেয়ার করা আইনি ব্যবস্থার কারণ হতে পারে

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও নিষিদ্ধকরণ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে cx66 যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে এবং সংশ্লিষ্ট তহবিল বাজেয়াপ্ত করতে পারে:

• মিথ্যা বা প্রতারণামূলক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• বোনাস অপব্যবহার বা কোলুশন (সহযোগিতামূলক প্রতারণা)
• মানি লন্ডারিং বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ
• বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা শোষণের চেষ্টা
• অন্য ব্যবহারকারী বা সাপোর্ট স্টাফের প্রতি অসদাচরণ বা হুমকি প্রদান
• বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থ হওয়া বা নথি জমা না দেওয়া

আপনি নিজে থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে [email protected]এ ইমেইল করুন। স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাবতীয় বৈধ তহবিল উত্তোলন করে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

দায়বদ্ধতার সীমা

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে, cx66 নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম সেশন ক্ষতি
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পেমেন্ট প্রদানকারীর কারণে সৃষ্ট বিলম্ব বা ক্ষতি
• অ্যাকাউন্ট তথ্য অননুমোদিতভাবে ব্যবহারের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি (যদি ব্যবহারকারীর অবহেলার কারণে হয়)
• ফোর্স ম্যাজিউর পরিস্থিতি — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ, সরকারি বিধিনিষেধ ইত্যাদি
• গেমিংয়ে আর্থিক ক্ষতি — গেমিং সম্পূর্ণরূপে ব্যক্তিগত ঝুঁকিতে করা হয়

cx66 কোনো পরিস্থিতিতেই প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ ক্ষতির জন্য ব্যবহারকারীর মোট জমাকৃত পরিমাণের বাইরে দায়বদ্ধ থাকবে না।

বিরোধ নিষ্পত্তি

cx66 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করার চেষ্টা করা হবে। বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে [email protected]এ বিস্তারিত লিখুন। আমাদের টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেবে এবং সমাধানের চেষ্টা করবে।

• অভিযোগ দাখিলের তারিখ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে সমাধান না হলে তৃতীয় পক্ষের মধ্যস্থতার বিকল্প বিবেচনা করা হবে
• গেম ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধে গেম লগ ও সার্ভার রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে
• পেমেন্ট বিরোধের ক্ষেত্রে লেনদেনের স্ক্রিনশট ও ব্যাংক স্টেটমেন্ট সাপোর্টে জমা দিতে হবে
• এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে